Menu
Português Português English
Início /

Politica De Envio

Política de Envio da Outlet Imports Shoes

Na Outlet Imports Shoes, prezamos por oferecer produtos importados exclusivos e de alta qualidade, sempre com uma política de envio transparente para garantir a melhor experiência aos nossos clientes.

Estoque e Disponibilidade

Como trabalhamos com redirecionamento e dropshipping, nossos produtos estão em estoque internacional, o que pode ocasionar:

  • Eventuais faltas de modelos ou cores.
  • Nossa equipe entrará em contato para:
  • Oferecer troca por modelo similar.
  • Permitir escolha de outra cor do mesmo modelo.

Essa flexibilidade assegura sua satisfação mesmo diante de imprevistos.

Prazo e Processo de Entrega

O prazo médio para entrega é de 15 a 35 dias úteis após a confirmação do pagamento. O código de rastreamento será enviado em até 10 dias úteis para o e-mail cadastrado.

É importante lembrar que:

  • Não é possível acelerar o processo devido à importação.
  • Atrasos podem ocorrer por:
  • Fiscalização alfandegária.
  • Condições climáticas adversas.
  • Greves dos Correios ou tráfego aeroportuário.

Rastreamento do Pedido

Você receberá o código de rastreamento para acompanhar seu pedido no site dos Correios, seção Minhas Importações.

Dica importante: Antes da chegada ao Brasil, o status pode indicar "Objeto não encontrado" devido à liberação pela Receita Federal, que acontece em Curitiba.

Taxas Alfandegárias: Nossa Responsabilidade

Para compras realizadas a partir 13 de janeiro de 2026, a Outlet Imports Shoes assume o pagamento das taxas alfandegárias para todas as compras feitas a partir dessa data.

Para garantir essa cobertura, você deve:

  • Acompanhar o rastreamento do pedido.
  • Nos informar imediatamente ao receber notificação de taxação.

Sem essa comunicação no prazo, não poderemos arcar com taxas retroativas.

Formas de Envio e Atendimento

Trabalhamos com parceiros internacionais confiáveis, oferecendo opções que melhor atendem às suas necessidades. Detalhes do envio acompanham seu código de rastreamento.

Fale conosco:

Considerações Finais

Comprar na Outlet Imports Shoes é ter acesso a produtos exclusivos com total transparência e suporte. Estamos sempre prontos para esclarecer suas dúvidas e garantir sua satisfação.

Obrigado pela confiança!

Equipe Outlet Imports Shoes