Seja bem-vindo aos Termos de Uso da outletimportsshoes!

Prezando pela transparência e satisfação ao cliente, estamos dispostos a informar sobre todos seus direitos envolvendo nossos produtos e serviços, buscando a maior comodidade e resolução de possíveis situações e de acordo com todos os termos legais de proteção ao consumidor.

Em caso de trocas por defeito de fábrica, nós da equipe Outlet Imports Shoes analisaremos o defeito informado e assim que confirmado o defeito, custearemos com todos os fretes referentes a troca 
Trocas por numeração , o cliente paga os encargos de frete e nós trocamos 

Trocas não serão realizadas por mau uso do produto ou por defeitos após 30 dias da data de entrega. 
O prazo para efetuar a troca ou devolução é de 7 dias corridos em qualquer um dos casos citados acima. 

Em casos de desistência com o pedido em transporte a devolução do valor pago é realizada somente após o cliente receber o produto e nos enviar ao nosso estoque no Brasil. 

​Segundo o Código de Defesa do Consumidor - Artigo 18, não existe a obrigação legal do lojista de realizar trocas por motivos de arrependimento do consumidor quanto à cor, tamanho, modelo, ou qualquer outra hipótese. O direito assegurado ao cliente pelo código de defesa do consumidor é o de realizar trocas apenas em caso de produtos com defeito.